Степень изменения, которая может быть достигнута, во многом зависит от времени и потенциала сопротивления трудностям, препятствующим изменению. Время - важный ресурс изменений, нельзя существенно изменить организацию в очень короткое время. наличие материальных, финансовых, человеческих ресурсов - также важный параметр выбора стратегии изменений.
можно выделить четыре основных уровня изменений:
1. в знаниях - требует минимального времени и минимальных затрат, достаточно провести программу обучения, распространить материалы, например, инструкции. Однако почти все могут знать, как надо делать, но никто не будет делать так, как надо, потому что может считать это неважным, слишком сложным, неэффективным;
2. в индивидуальных установках (отношение к тому, что и как надо делать) - требует более длительного времени и больших затрат, поэтому необходимо создать условия для того, чтобы человек понял необходимость изменения;
3. в индивидуальном поведении - эти изменения должны быть обеспечены еще большим временем и ресурсами. самое главное на этом этапе - получение человеком положительного опыта нового поведения;
4. в групповом поведении - наиболее сложное организационное изменение, требующее максимального времени и существенных ресурсов. самая большая проблема - создание нового способа коллективного поведения. Одним из вариантов преодоления сопротивления может стать обучение всего подразделения одновременно, например, в самой организации.
рассматривая процесс преобразований систем управления персоналом, Б. м. Генкин выделяет следующие основные этапы подготовки таких преобразований: разработка системы ценностей, принципов, идеологии и стилей управления; проектирование структур и информационных систем; проектирование процедур управления персоналом.
существуют внутренние и внешние барьеры, препятствующие переменам. Внутренние преимущественно связаны со структурой организации и персоналом, а внешние - с социально-политической ситуацией, рыночной конъюнктурой и источниками финансирования.